Masterarbeit der Fachhochschule FH Campus Wien
Masterlehrgang: ANP Pflegemanagement
Vorgelegt von: Tatjana Busch, MSc
Erstbegutachterin: FH-Profin. Maga. Drin. Simone Grandy
Zweitbegutachterin: FH-Profin. Maga. Barbara Riegler
Eingereicht am: 31. August 2023
Abstract
Der Generationenwechsel, hervorgerufen durch die bevorstehende Pensionierungswelle der Babyboomer-Generation und der gleichzeitige demografische Wandel stellen das Gesundheitswesen und die dazugehörigen Krankenhäuser vor große Herausforderungen. Spezialbereiche unterscheiden sich vor allem durch besondere Anfordernisse, wie spezifische Fachkenntnisse von medizinischen Geräten oder im Umgang mit Patient*innen und spiegelt sich in einer dementsprechend längeren Einarbeitungszeit wider.
Ziel der Studie war es, den Einfluss von Führungskräften auf das Onboarding von Generation Z-Mitarbeiter*innen in Spezialbereichen zu untersuchen und Praxisempfehlungen für Onboarding und das Generationenmanagement zu dokumentieren.
In narrativen Expert*inneninterviews mit Führungskräften von Spezialbereichen konnte der positive Einfluss des Teams auf das Onboarding identifiziert werden. Nachdem Führungskräfte als Teil des Pflegemanagements einen großen Einfluss auf ihre Teams haben, beeinflussen sie auch maßgeblich das Onboarding; gleichzeitig wird der eigene Einfluss nicht in seiner Bedeutung wahrgenommen. Darüber hinaus wurde versucht, die Erfahrung des Onbaordingprozesses der Generation Z miteinfließen zu lassen. Auch die Generation Z beschreibt das Team als wichtigsten Bestandteil des Onboardings.
Gängige Onboardingtheorien des Personalmanagements erweisen sich in Expertenorganisationen, wie etwa Krankhäusern, als nicht oder nur unzureichend anwendbar. Davon abgesehen gewinnt das Generationenmanagement, also die Berücksichtigung von Anfordernissen unterschiedlicher Generationen, zunehmend an Bedeutung. Beispielsweise wünscht sich die Generation Z einen transformationalen Führungsstil, der fordert und fördert.